Se decidi di pagare per fattura, il pagamento dell’ordine dovrà esser effettuato entro 30 giorni dal ricevimento dell’ordine.

Dovrai pagare solo gli articoli che decidi di tenere. Se restituisci un acquisto, l’importo ti sarà accreditato una volta elaborato il reso.

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Pronto per effettuare il pagamento? Vai alla voce Ordini e tocca la voce “Paga gli articoli che hai tenuto”.

Se vuoi effettuare un reso, registra il tuo reso online - A quel punto ti saranno addebitati solo gli articoli che hai tenuto. Purtroppo taluni partner non hanno ancora accesso a questa funzione.

Se hai ricevuto più ordini in un’unica confezione, assicurati di effettuare separatamente i pagamenti di ciascun ordine. Troverai un resoconto dettagliato dei tuoi ordini all’interno del tuo account Zalando.

Hai ricevuto un sollecito di pagamento…

…. anche se hai già effettuato il pagamento o un reso? Trova tutti i consigli sulla nostra pagina dei solleciti di pagamento.

Come effettuare il pagamento della fattura:

Paga ciò che tieni – Dovrai pagare solo gli articoli che decidi di tenere. Vai su Ordini e fai clic su “Paga articoli tenuti”, selezionando gli articoli che desideri tenere.
Effettua un pagamento per ciascun ordine – Effettua un singolo pagamento per ciascun ordine, indicando il numero d’ordine nell’apposito campo Causale.
Dopo il tuo reso – Hai effettuato il reso dopo il pagamento? L’importo pagato sarà riaccreditato sul conto che ha effettuato il bonifico. A causa dell’obbligo di segretezza delle banche svizzere, purtroppo al momento del pagamento non riceviamo tutte le coordinate bancarie. Registra il tuo reso online ; successivamente potrai inserire le tue coordinate bancarie.

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